ビッグローブ光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線とBIGLOBEのプロバイダ接続サービスをひとつにまとめたサービスです。
auセット割など、auユーザーにはお得になりやすいのがBIGLOBE光です。

BIGLOBE光の気に入ってる点

価格の安さです！
プロバイダの契約をする際にいくつか比較をしたのですが、私自身スマートフォンのキャリアがauのため、ビックローブと契約すると、とてもお得になるという事でした！
他のプロバイダとの価格の差は一目瞭然でした。
特に使っている分には問題なく、支払いもスマートフォンの支払いと合わせて支払う事ができ、とてもカンタンです！
光回線の工事事態もそこまで時間がかかるわけでもなく、すんなりと工事が完了したのでとてもスムーズでよかったです。
今考えている方がいらっしゃるのであればキャリアがauの方は是非考えてみてください！

23歳男性 おだりょうさん

肝心の回線速度はまあまあ速いです。
YouTubeの動画がほぼ問題なく見られてます。
スピード測定サイトで実際に測ってみると戸建てタイプで100メガ前後出ていますので日常の利用ではほぼ問題はないです。
それと元からGポイントサイトを利用していたのですが、BIGLOBE系のサービスの共通ポイントがGポイントなのでこれも自分にとってはうれしいです。
またこれは不満点でもあるのですが、スマホもBIGLOBE mobileを利用中で一応はセット割もあってそのあたりもないよりはマシといった程度ですが気には入ってます。
45歳男性 両刀使いさん

値段的には高くもなく低くもなく、回線の速度に関しては速くもなく、遅くもなくといった感じで何か面倒を抱えることはない。
特にその他のオプションを利用することなく利用していますが、特に不満足に感じるところはありません。
一般的な回線の一つで中の中という認識です。
特に決めることないのであれば使ってもいいかなというレベルです。
セールスに来た人はすごいいい人そうだったので仕方なしにというような感じです。
ワイファイは結局何がいいのかがわかりにくいので変える費用がめんどくさいので変えなくなりますね。
というレベルの回線です。
21歳男性 pさん

私がBIGLOBE光で気に入っている点はauスマートフォンとのセット割引です。
auスマートフォンユーザーが受けられる光回線とのセットの割引と言えばスマートバリューがメインですが、スマートバリューの適用には光電話の申し込みが必要となります。
私は少ないギガ数のプランで契約をしているため、本来必要がない光電話を申し込むと実際の割引額は500円程度になってしまいます。
しかしBIGLOBEのセット割引では光電話の申し込みが不要で総額が光回線の側から割引されます。
複数台の割引はできませんが、家族でauを利用しているのは私だけなので、現場このセット割引にはメリットしかありません。
34歳男性 ロータスさん

設置当初は工事をせずにすむので、初期費用を抑えることができました。
戸建に住んでいますが、月額の使用料も高くはありません。
また、月額380円を支払うだけで、パソコンや夫婦分のスマホの３台ぶんのインターネットセキュリティシステムを使用することができるので、助かっています。
これらのオプションはセキュリティが必要なくなればいつでも解約することができるので、良いと思います。
使っていて、インターネットの速度が気になることもありませんし、今のわたしにはビッグローブ光で合っていると思います。
現在はキャンペーン中で、キャッシュバック、もしくは１年間月額料金の値引きもあるみたいなので、加入を迷っている場合は今加入するとお得になり、おすすめです。
32歳女性 H・Aさん

BIGLOBE光のイマイチな点

やはり回線速度です。
それは値段を考慮して、なくなく我慢しています。
ネットゲームや動画サイトでの動画視聴などの際に回線がもたついてあまりスムーズに見る事ができません。
光という事でとても速い速度でデータ通信が可能なのかと思いきやそんな事はありませんでした。
今まで使っていたものとそこまでスピードは変わりません。
しかし値段はビックローブのほうが安いのでお得な事はお得です。

特にただネットを見るだけとかであれば問題はないかもしれません。
のぼり、くだり共にスピードがイマイチなのでネットゲームなどでラグが気になったりする方は問題ありです！

23歳男性 おだりょうさん

まず工事費が月々750円で40分割。
3年プランの場合付きの利用代金から引かれて実質無料になるので懐は痛みませんが他社光に乗り換えたりするときにはその分は払わなければいけなくなるという点と契約期間満了の3年で辞める時でもあと4ヶ月分3000円が残るところが心理的に負担です。
これだと実際の縛りはかなり長いと感じてしまいます。
さらにスマホとのセット割が月々わずかに300円で、これだけ長い間縛られてたったのそれだけというのは正直厳しい点です。
これらの強烈な囲い込みがなければ結構いいサービスだと思いますが、この囲い込みが激しいというところがイマイチなポイントです。
45歳男性 両刀使いさん

正直なところでいうといいところは全くありません。
セールスポイントというのが全くないかなと感じています。
次の更新のタイミングでポケットワイファイにしようかなと考えています。
悪いところはない、しかし、いいところがないです。
一度契約したから変えはしないですが、今再度更新するかどうかでいうと市内というのが感想です。
めんどくさい解約、解約金等があるので解約はさせないというやり方は非常に気に食わないです。
なんともイライラしますが情報弱者だった自分恨みます。
契約したくなる何かをプラスしたらいいと思います。
21歳男性 pさん

私はauひかりからの乗り換えで料金の安いBIGLOBE光に申し込んだのですが、速度が遅くなった点がいまいちだと思っています。
BIGLOBE光に限ったことではありませんが、フレッツ光の回線を利用している為、利用者が増える時間帯はauひかりよりも混雑が多いようで、高画質の動画を見る際などはストレスを感じることもあります。

また、問い合わせ時にカスタマーセンターがつながりにくいという点もいまいちと感じています。
そもそもカスタマーセンター自体つながりにくいところが多いのはわかっていますが、これまでに利用してきた光回線中で待ち時間が1番長いと感じています。
34歳男性 ロータスさん

現在は料金プランには不満はないですが、将来、もっとお得な料金プランが他の会社で出てしまった場合、ビッグローブ光の解約金が必要になります。
さらに新たなところで契約すると工事費が必要になるため、費用が高くついてしまうことがデメリットです。
もちろん、契約更新月で解約すれば解約金は発生しませんが、２年もしくは３年契約をしているため、今すぐに変えたいと思ってもすぐには解約することができません。
また、ビッグローブ以外のプロバイダーを使用することができないので、他のプロバイダーが気に入っている場合は、デメリットに感じると思います。
32歳女性 H・Aさん

まとめ

総合評価
口コミをまとめると・・・
auユーザーはお得だけど、スマートバリューはイマイチ
スマートバリュー適用のためには光電話が必須、光電話を申し込むと実際の割引額は500円程度なので微妙とのことです。
速度は遅くもなった、もしくはまあまあという人が多いようです。
”スピード測定サイトで実際に測ってみると、戸建てタイプで100メガ前後”こちらの口コミが数値があって参考になりますね。
auユーザーの方はauひかりのほうがいいかもしれません。
以上です。