NURO光は、通信速度（下り最大2Gbps）に重点をおいた光回線のサービスです。
動画を観たり、オンラインゲームをする人に人気なのですが、提供エリアが狭く、2018年11月現在の提供エリアは、

• 関東（東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬）
• 東海（愛知、静岡、岐阜、三重）
• 関西（大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良）

のみです。
また、上記のエリアでも全地域は対応していません。

nuro光の気に入ってる点

au光からNURO光に先月変えたのですが、速さの違いを感じます。
明らかにNURO光の方がサクサクとネット閲覧出来ます。
動画の読み込みも1.5倍ほど早く感じます。
また料金も800円ぐらい月払いが安くなったのでNURO光にして良かったと思っています。
特にau光は夜になると少し遅く感じる事があってネットゲームなどしていると夜は切断してしまう事があったのですが、今のところNURO光では全く問題なく読み込みも早く切断などもありません。
全体的にNURO光にして満足しています。もっと早くNURO光にしておけばよかっです。

38歳男性 納豆魔人さん

とにかく速いのが気に入っています。
NURO光を利用する前は2つのプロバイダーと契約をしていました。
どのプロバイダーもその通信速度の遅さが不満で乗り換えてきましたが、NURO光に変えてからは不満を全く感じない速さになりました。
動画の閲覧は画面が止まってしまうことなどまず、ありません。
私はタブレットに映画をダウンロードして外出先で見たりすることがよくあります。
以前は映画のダウンロードというと十数分かかることなどザラにありましたが、今ではストレスなく、サクサクとダウンロード出来てしまっています。
これだけNURO光の速度が速いと今までのはなんだったのだろう？と考えてしまう事があります。

49歳男性 バイク乗りとうちゃんさん

なんといっても、回線がとても速いのが気にっている点です。
YouTubeなどの動画は、快適に見られるのは、当然ですが、家族5人がみんな動画を一斉に見ても、止まることなくスムーズに動いています。
本当に、契約して良かったと思っています。
その他にも、回線容量を使うゲームをしているのですが、快適に使えています。
まず、時間帯ですが、朝、昼、夜、深夜とどの時間帯も快適に使えています。
そして、他に気に入っている点は、月々の料金が安いことです。
これくらいの料金ならかなりの満足度合いだと思います。
家に光回線を引いていることで、携帯のパケットも少なくて済みます。

41歳男性 いつもさん

NURO光を使っていて気に入っている点はいくつかあるのですが、特に気に入っているのは回線速度が速いところです。
NURO光を利用する前は別のインターネット回線を利用していたのですが、その際には速度に不満があって時間帯によっては遅くて使い物にならないと感じていました。
また趣味がゲームでオンラインプレイをすることも多いのですが、以前の回線だと時間帯によってはラグが酷かったです。
それと比べるとNURO光も時間帯によって変化はあるものの、全体的に快適な印象で遅くて不便と感じることは特に無いです。
ゲームのオンラインプレイで遊ぶ時にも以前と違ってラグに悩まされることはほぼ無いので、NURO光を利用し始めてから回線速度の面では確実に快適になっています。
また料金が安い点についても気に入っていて、そこもNURO光を選んで良かったと感じている点です。
以前は回線速度に不満を感じると同時に月額料金が6,000円ちょっとだったので、その点についても少し高いと感じて不満を抱いていました。
しかしNURO光に乗り換えてから月額料金が5,000円ちょっとに安くなって、それでいて回線速度も良くなったのでとても満足しています。

27歳男性 ヒロさん

NURO光ですが、やはり光回線会社としては安定した速度と速さが出ているのは気に入っている点です。
夜中などでも速度が安定しているので、夜のネットサーフィンやオンラインゲームなどがスムーズに楽しめるのも良いですね。
動画配信サービスなども最近は利用しているのですが、こちらも回線の安定感があり動画のカクつきなどがなく視聴できているのも良い点だと思います。
無線LANのサービスも付いているのでスマホやタブレットなども便利に利用できますし、ゲームなどのサービスにもこちらを利用できるのも便利だと思います。
総合的に回線速度が安定して速いという点が気に入っています。

35歳男性 本田太郎さん

nuro光のイマイチな点

不満な事はWi-Fiが高速で通信対応の11acに対応した物が選ぶことができないという事です。
私も詳しくは最初分からなかったので調べてたのですが、NURO光ではその11ac規格のWi-Fiが来るかどうかは運しだいという事で、少し不安にならなが工事日を待っていました。
結果的にWi-Fiは11ac規格のものだったのでよかったのですがその辺りはイマイチだと思います。
ただ、11acではないものが来てしまってもNURO光に連絡すれば無料で交換してくれるとの事なのでその辺はSo-netが利用者にもう少し周知した方がいいと思いました。

38歳男性 納豆魔人さん

NURO光ではテレビのサービスを行っていないことがイマイチだと思います。
NURO光に変える前は、プロバイダーだけでなく、テレビ、電話もセットで契約をしていました。
NUROは通信速度が速くストレスがないのは良いのですが、テレビのサービスがないのでその点は不満に感じています。
プロバイダ料金自体は他社と比べると安いですが、テレビ、電話とセットで契約していた時のトータル的な金額で比較するとあまりコストカットには繋がっていません。
もはや時代はテレビ、電話、ネットと全てトータルしてサービスを提供する時代です。
ユーザーの利便性を考えるとそんなトータル的なサービスを提供して欲しいものです。

49歳男性 バイク乗りとうちゃんさん

基本的にイマイチだと思うことは、ありません。
料金も回線スピードも満足しています。
しかし、あえて、イマイチだなと思うのは、回線を始めるときに、工事が2回必要になることです。
2回も、家にいなければならないので、なかなか大変です。
そして、回線を使えるようになるまで、ちょっと時間がかかるのが、難点でもあります。
一回の工事ならば、その工事予定を合わせれば、終わりですが、2階となると、なかなか予定を合わせるのが難しくなってしまいます。
始めに申し込んでから、実際に回線を使えるようになるまで、1か月以上かかっているので、そこが難点です。

41歳男性 いつもさん

NURO光を利用していてイマイチだなと感じているのはサポートについてで、今までに何度か困ったことがあったのですがその際には電話でサポートセンターに問い合わせをしました。
しかし基本的に繋がりにくいことが多くてスムーズに相談することができないので、そこはもうちょっと対応が良かったらなあと感じています。
幸いにも今のところは深刻な問題などには直面していないのですが、今後何かあった時にスムーズに相談できない可能性があるのは利用していて不安に感じます。
あとはたまに通信障害でインターネットが利用できなくなることがあるので、そこはもうちょっと良くなったらなと思います。

27歳男性 ヒロさん

割とサービス内容に関しては平均的に高いものと思っているのですが、料金に関してはもう少し安い会社もあるのでイマイチと思われる方もいるでしょう。
これらのサービスにありがちな契約解除料なども9,500円かかりますし、キャンペーン面などはやや弱いかなと思っています。
一応キャンペーンとしてはソフトバンクのスマホ割に対応しているのですが、ソフトバンク以外だと恩恵が無いのもイマイチかなと思います。
ひかりTVの割引キャンペーンなどもやっているのですが、動画配信サービスなどは他にも良いものが沢山あるので、この辺もキャンペーンなども少し微妙かなと感じます。

35歳男性 本田太郎さん

まとめ

総合評価
口コミをまとめると・・・

通信が安定していて、速度が速く、料金も高くない。という意見が多く、とくに、通信速度については、ほぼ全員の方が高評価でした。

ただ、サービス面で、テレビのサービスがない、回線工事が手間、サポートセンターにつながりにくい、キャンペーンが弱いなどの意見もありましたが、光回線としてはかなり高評価だといえます。

サービス提供地域が限られていますが、通信の安定や速度を求める方はNURO光はかなりオススメ！といえるでしょう。
以上です。