auのスマホとセットでお得なるのがauひかりです。

auのスマホを持っているのであれば、自宅の回線はauひかり以外考えられない！と言っても過言ではない割引サービスがあるのが特徴です。

au光の気に入ってる点

私がau光を気に入っている点は、当方auユーザーであり、料金の値引き、キャッシュバックがあったことです。
他社とも月額費用も比べましたが、料金はほぼ同じぐらい。
ですがau光はキャッシュバックキャンペーンがありお得。
その点がau光を選んだ点です。
しかし、逆を言えばauスマホユーザーでなければ選ぶことはなかったと思います。
契約後、使ってみてから肝心の通信速度も速い？遅いと感じるなど困るようなことは一切ありません。
サポートセンターの対応もすごくよかったと思います。
使っていてから不満はなくとても満足しております。

26歳女性　さやかさん

引越し先のマンションの折込チラシにて、auひかりの料金が安いのを知りました。
引っ越し前に使っていた、プロバイダーよりも300円程安かったです。
僅かですが年単位で考えると少しでも料金を抑える事ができたほうが、お得だと思います。
ネットで料金診断が簡単にできて、料金プランが解りやすく表示されるのでわかりやすかったです。
わからないことは、電話相談が出来るので安心です。
電話窓口は20：00まで受付なので仕事がある人にも優しいかと思います。
工事は簡単な工事で済みました。大体1時間程で終わりましたので良かったです。

40歳女性　梅ぼうしさん

別の回線を使用していましたが、契約更新月を待って、1年ほど前にauひかりに乗り換えました。
以前は、突然切断されたり、1時間ほど全くつながらない等のトラブルがありましたが、auひかりに変えてからは、そういったトラブルはありません。
速度についても、少しだけ速くなったと実感できます。
代理店を通して申し込んだので、代理店からのキャッシュバックとプロバイダ（so-net）からのキャッシュバックで、合計43,000円もらえました。
振込みも早かったです。
工事代金は実質無料で、最初は2年間の縛りがありますが、2年経過後は、いつ解約しても解約料が不要になるので気が楽です。

52歳女性　かずみさん

一番は料金が安いことです。
我が家は主人がauのスマホを利用していて、さらに電話やテレビも契約しているので、割引が適用され料金がかなり安いです。
何度か他社への乗り換えも検討してみましたが、やはり料金の面では圧倒的に価格が安く、そのまま利用しています。
通信速度についても特に不満に思ったことはありません。
また何年も継続して利用しているため、信頼感があるというのも気に入っているポイントです。
サポートもきちんとしていますし、今までトラブルもなく快適に利用できています。
ずっと利用し続けていく上で安心できるというのは大きいです。

34歳女性　yuiさん

auひかりに契約して良かったと思ったのは、auの携帯電話とのセット割引がある点です。
スマートバリューのサービスは他には無いのでau携帯を利用している我が家ではその選択しかありませんでした。
それとキャッシュバックもありました。
キャッシュバックは他のところでもしていますが、auのスマートバリューで毎月のスマホ代が節約できるうえにキャッシュバックもあったのでその点は本当に良かったです。
工事費も実質無料なので、格安でより繋がりやすいネット環境を好むのであればauひかりはおすすめだと思います。
ただしauのスマホを持っていない場合だとお得とは言えないです。

30代女性　りんごさん

au光のイマイチな点

私がAU光をイマイチだと思う点は1点のみ、営業や勧誘が少しだけしつこかったと思います。（その店舗によるのだとは思うのですが）
そこ以外は文句なしです。
それまではOCN光を使っておりましたが、通信速度がやや遅かったためこれをきっかけにすべてをAUに変えてみようと変更いたしました。
ですが、いざ契約をさせていただくと通信速度もすごくよく、料金も他社と比べると割引がきき月額料金も以前よりお安くなりました。
使っていて、困る機会は一度もなくとても満足しております。
何社か比べてからの契約でしたが、最終的にAU光を選んでよかったと思っております。

26歳女性　さやかさん

電話相談窓口のつながり状況？なかなか繋がらない時があります。
平日の午前中などはつながりやすいのですが、休日や平日18：00以降などが少し繋がりにくいと思いました。
あとこれは、パソコン本体の問題かもしれないのですが、インターネットの接続状況が悪くなる時があります。
速度が少し落ちるというか、遅くなるような感じがあります。
高速通信が最大の売りだと思うので、料金が安いのは嬉しいのですが、通信が遅くなるのは嫌だなと思います。
主人はオンラインゲームをするので、通信が遅くなると凄く不機嫌になります。
ぜひ改善して欲しいと思います。

40歳女性　梅ぼうしさん

代理店を通しての契約だったので、その後の工事の段取りは工事会社から直接電話がくるとのことでしたが、なかなか連絡がなく、少し焦りました。
実際に使用し始めてからは、回線速度が、思ったほど速くなかったのが少し不満です。
期待が大きすぎました。
また、パソコンを使用していると、月に数回、一時的に回線が不通になることがあります。
時間にすると30秒ほどで、すぐに復旧しますが、1日に2回起きることもあり、イラッとする時があります。
プロバイダをso-netにしたので、2年間だけはカスペルスキーを無料で使用できますが、ずっと無料のサービスがあったらよいと思います。

52歳女性　かずみさん

これと言ってあまり不満はないのですが、強いて言えばもう少しオプションなどのサービスが充実していたら面白いと思います。
テレビのオプションなど、細かく見ていくとお得感や充実度の面で他社のサービスの方が魅力的に感じてしまうことがあります。
もう少しサービスの内容などが充実していたらもっと良いと思います。
まとめて契約することで料金がお安くなるのは大変ありがたいですが、それゆえにどれか1つのサービスだけ他社に乗り換えるというのが難しいのが残念に思ってしまいます。
現在のオプションの内容なら、もう少しお手頃なプランが欲しいです。

34歳女性　yuiさん

auひかりは、提供範囲が狭いという点が使いにくいと思います。
auユーザーなのに提供範囲外でサービスを申し込みできなかったという人も多いようなのですが、幸い我が家は大丈夫でした。
しかし転勤族なのでいつ使えなくなるか分かりません。
使っていたものが使えなくなるのは困りますね。
それから使わなくなった場合、撤去費用もかかるみたいなのでその点も不安です。
工事は実質無料でも撤去に費用がかかるのでは損です。
あとauひかりにしてから勧誘の電話がよくかかってきます。
もうすでに加入しているにも関わらずかかってくるので迷惑だなと思います。
通信速度などは問題無いですし、動画のフリーズなども無いので良いのですが上記の点は気になっています。

30代女性　りんごさん

まとめ

総合評価
口コミをまとめると・・・
auユーザーにはやっぱりauひかりがお得！で、キャッシュバックキャンペーンなどを利用するとさらにお得に利用できるようです。
ただし、速度については人によって意見が分かれます。
そして、そもそもauユーザーでなければauひかりにする必要はなさそうです。

つまり、auひかりは、

• auユーザーなら断然お得（でも提供地域が限られている）
• auユーザー以外はお得感なし

ということなので、auユーザーでauひかり提供地域の人は、いますぐauひかりへの乗り換えを検討されるのがよいかと思います。